ข้อตกลงการใช้บริการ
มีผลตั้งแต่วันที่ 21 ตุลาคม 2569
ข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ FUTURE PROSOFT COMPANY LIMITED ("บริษัท" หรือ "เรา") ผู้ให้บริการแอปในเครือ สอบ OKโปรดอ่านร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
1. การยอมรับข้อตกลง
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือใช้แอป ถือว่าคุณอ่านและยอมรับข้อตกลงนี้ หากไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้บริการ หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนซื้อสินค้าในแอป
2. บริการของเรา
- เราให้บริการแอปฝึกทำแนวข้อสอบพร้อมเฉลย แบบทดสอบจับเวลา สถิติและการวิเคราะห์ผล ติวเตอร์ AI ข่าวการสอบ และประกาศรับสมัครงานราชการ
- ข้อสอบในแอปเป็นแนวข้อสอบที่ทีมงานรวบรวมและจัดทำขึ้นเพื่อการฝึก ไม่ใช่ข้อสอบจริงที่หน่วยงานผู้จัดสอบเผยแพร่ และเราไม่มีความเกี่ยวข้องกับสำนักงาน ก.พ. กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น สำนักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน กรมการปกครอง กรมการขนส่งทางบก หรือหน่วยงานรัฐอื่นใด
- ข่าวการสอบและประกาศรับสมัครงานรวบรวมจากแหล่งสาธารณะ โปรดตรวจรายละเอียดและกำหนดการกับประกาศทางการของหน่วยงานก่อนสมัครทุกครั้ง
- เราอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือหยุดฟีเจอร์บางส่วนได้ หากเป็นส่วนที่คุณจ่ายเงินและเราหยุดให้บริการก่อนหมดระยะที่จ่าย เราจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควร
3. บัญชีผู้ใช้
- คุณสร้างบัญชีได้ด้วย Google, Apple หรืออีเมลและรหัสผ่าน บัญชีเดียวใช้ได้กับทุกแอปในเครือ
- บัญชีเป็นของคุณคนเดียว ห้ามให้ผู้อื่นใช้ร่วม ใช้พร้อมกันบนมือถือได้ไม่เกิน 3 เครื่อง และบนเว็บแอปได้ 1 เบราว์เซอร์
- คุณต้องรักษารหัสผ่านเป็นความลับ และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ
- คุณลบบัญชีได้เองในแอป ดูการลบบัญชีและข้อมูล
4. สมาชิก Premium
- สมาชิก Premium ปลดล็อกเนื้อหาและฟีเจอร์เพิ่มเติมของแอปที่คุณสมัคร และใช้งานโดยไม่มีโฆษณา สิทธิที่ได้รับแสดงอยู่ในหน้าสมัครสมาชิกของแต่ละแอป
- สมาชิกแบบรายเดือนและรายปีต่ออายุอัตโนมัติและตัดเงินผ่านบัญชี App Store หรือ Google Play ของคุณ จนกว่าคุณจะยกเลิก
- ยกเลิกการต่ออายุได้ที่การตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ App Store หรือ Google Play อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนรอบถัดไป หลังยกเลิกคุณยังใช้สิทธิได้จนสิ้นรอบที่จ่ายไว้ การลบแอปหรือลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการต่ออายุ
- บางแอปมีช่วงทดลองใช้ฟรี หากไม่ยกเลิกก่อนสิ้นช่วงทดลอง ระบบจะเริ่มตัดเงินตามแพ็กเกจที่เลือก
- แพ็กใช้งานรายวันเป็นการซื้อครั้งเดียว ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ
- โค้ดแลกสิทธิ Premium ใช้ได้ครั้งเดียว ให้สิทธิตามจำนวนวันที่ระบุ และนำไปแลกเป็นเงินไม่ได้
- ราคาแสดงในแอปและในร้านค้าเป็นเงินบาท และอาจเปลี่ยนได้ สำหรับสมาชิกที่ต่ออายุอยู่ ร้านค้าจะแจ้งก่อนราคาใหม่มีผล
5. สายฟ้า
- สายฟ้าเป็นหน่วยสำหรับใช้ฟีเจอร์ AI ในแอป เช่น ถามติวเตอร์และวิเคราะห์ผลสอบ จำนวนที่ใช้ต่อครั้งแสดงก่อนคุณกดส่ง
- คุณได้รับสายฟ้าฟรีทุกเดือนตามจำนวนที่แสดงในแอป สมาชิก Premium ได้มากกว่า และซื้อเพิ่มได้ผ่าน App Store หรือ Google Play
- สายฟ้าที่ซื้อไม่มีวันหมดอายุ สายฟ้าฟรีรายเดือนเติมเต็มตามสิทธิ์ของคุณเมื่อคุณใช้แอปในเดือนใหม่ ส่วนที่ไม่ได้ใช้ของเดือนก่อนไม่สะสม
- สายฟ้าไม่มีมูลค่าเป็นเงิน แลกคืนเป็นเงินไม่ได้ โอนให้บัญชีอื่นไม่ได้ และจะสิ้นสุดเมื่อบัญชีถูกลบ
- ระบบหักสายฟ้าเมื่อคุณได้รับคำตอบสำเร็จเท่านั้น หาก AI ขัดข้องจนไม่ได้คำตอบ จะไม่หักสายฟ้า
6. การยกเลิกและคืนเงิน
การชำระเงินทั้งหมดทำผ่าน Apple หรือ Google การขอคืนเงินจึงเป็นไปตามนโยบายของร้านค้านั้น ขอได้ที่ reportaproblem.apple.com สำหรับ App Store หรือที่ประวัติการสั่งซื้อใน Google Play สำหรับ Android เราไม่สามารถคืนเงินให้โดยตรงได้ หากพบปัญหาการซื้อ เช่น จ่ายแล้วไม่ได้สิทธิ โปรดติดต่อเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ
7. ติวเตอร์ AI
- ติวเตอร์ AI สร้างคำตอบด้วยปัญญาประดิษฐ์ คำตอบอาจไม่ถูกต้องหรือไม่ครบ ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือคำแนะนำจากหน่วยงานผู้จัดสอบ โปรดตรวจกับตัวบทและประกาศทางการ
- ห้ามใช้ติวเตอร์สร้างเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท คุกคามผู้อื่น หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ห้ามพยายามหลบเลี่ยงข้อจำกัดของระบบ หรือใช้ติวเตอร์ด้วยโปรแกรมอัตโนมัติ
8. สิ่งที่ห้ามทำ
- คัดลอก ดาวน์โหลดแบบอัตโนมัติ เผยแพร่ ขาย หรือนำข้อสอบ เฉลย และเนื้อหาในแอปไปใช้เชิงพาณิชย์
- ถอดรหัส ดัดแปลง หรือแทรกแซงการทำงานของแอปและเซิร์ฟเวอร์
- ขายหรือให้เช่าบัญชี หรือแบ่งสิทธิ Premium ให้ผู้อื่น
- ปลอมเป็นบุคคลอื่น หรือส่งรายงานและความเห็นที่เป็นเท็จหรือไม่เหมาะสม
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
แอป การออกแบบ ข้อสอบที่เราจัดทำ เฉลย คำอธิบาย และเนื้อหาอื่นในแอป เป็นลิขสิทธิ์ของบริษัทหรือผู้อนุญาตให้เราใช้ เราให้สิทธิคุณใช้เพื่อการเตรียมสอบส่วนตัวเท่านั้น ตัวบทกฎหมายและประกาศทางราชการที่อ้างถึงเป็นของหน่วยงานเจ้าของ
10. สิ่งที่คุณส่งให้เรา
เมื่อคุณรายงานข้อสอบ เสนอแนะ หรือให้ความเห็นต่อคำตอบของติวเตอร์ คุณอนุญาตให้เรานำไปใช้แก้ไขและพัฒนาเนื้อหาและบริการได้โดยไม่มีค่าตอบแทน ส่วนข้อความแชทและผลฝึกของคุณเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
11. ข้อจำกัดความรับผิด
- เราพยายามให้เนื้อหาถูกต้องและเป็นปัจจุบัน แต่ไม่รับประกันว่าเนื้อหาไม่มีข้อผิดพลาด และไม่รับประกันผลการสอบของคุณ
- บริการอาจหยุดชั่วคราวเพื่อปรับปรุงหรือจากเหตุที่อยู่นอกการควบคุมของเรา
- เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของเราต่อคุณรวมทั้งหมดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ ข้อนี้ไม่จำกัดความรับผิดที่กฎหมายห้ามจำกัด เช่น ความเสียหายจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา
12. การระงับและยกเลิกบัญชี
หากคุณทำผิดข้อตกลงนี้ เราอาจระงับการแสดงความเห็น ระงับบัญชี หรือยกเลิกบัญชีได้ โดยจะแจ้งเหตุผลเมื่อทำได้ กรณีร้ายแรง เช่น ขายบัญชีหรือดึงข้อสอบออกไปเผยแพร่ เราอาจระงับทันที และสิทธิ Premium หรือสายฟ้าที่เหลือจะไม่ได้รับเงินคืน
13. การแก้ไขข้อตกลง
เราอาจแก้ข้อตกลงนี้ ฉบับล่าสุดจะอยู่ที่หน้านี้พร้อมวันที่มีผล หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งในแอปล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับฉบับใหม่
14. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงนี้ใช้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดที่ตกลงกันไม่ได้ให้อยู่ในอำนาจของศาลไทย
15. ติดต่อเรา
FUTURE PROSOFT COMPANY LIMITED
ที่อยู่: 201 Moo 1, Chiang Dao, Chiang Mai 50170, Thailand
อีเมล info.sobok@gmail.com · LINE @sobok